O que é a discriminação com base na deficiência?
Discriminação com base na deficiência significa ser tratado de forma menos favorável do que alguém que não tem uma deficiência, ou que não tem a mesma deficiência que você. O termo "deficiência" inclui condições físicas, intelectuais, mentais e emocionais.
Por lei, tem direito à igualdade de tratamento se tiver uma deficiência.
As Leis de Igualdade de Estatuto (Equal Status Acts) proíbem a discriminação, o assédio e o assédio sexual em:
- Venda de bens e serviços;
- fornecimento de habitação; e
- Acesso à educação.
A Lei sobre Bebidas Alcoólicas (Intoxicating Liquor Act) de 2003 (Intoxicating Liquor Act 2003) protege-o(a) contra discriminação, assédio e assédio sexual quando se encontra ou entra num local com licença, por exemplo, um pub ou um bar de hotel.
Para saber mais sobre a lei relativa a adaptações razoáveis no local de trabalho, consulte a nossaficha informativa sobre Discriminação por deficiência e o direito a adaptações razoáveis ao abrigo das Leis de Igualdade no Trabalho.
Que tipos de discriminação são abrangidos pela lei?
A discriminação pode assumir muitas formas.
Estas incluem:
- Discriminação direta - quando recebe um tratamento diferente e menos favorável devido à sua deficiência.
- Por exemplo, se uma loja se recusa a vender-lhe algo ou um senhorio se recusa a alugar-lhe um apartamento devido à sua deficiência.
- Discriminação indireta - quando uma regra aparentemente neutra o coloca numa situação de desvantagem em relação a outras pessoas.
- Por exemplo, se um restaurante proibir todos os cães, pode discriminar indiretamente uma pessoa que precisa de um cão de assistência.
- Discriminação por imputação - quando alguém o trata de forma menos favorável porque assume erradamente que tem uma deficiência, apesar de não a ter.
- Por exemplo, se um instrutor assume incorretamente que tem uma deficiência de aprendizagem e, por isso, o impede de participar numa atividade de grupo.
- Discriminação por associação - quando é tratado de forma menos favorável do que outros porque está associado a uma pessoa que tem uma deficiência, apesar de não ter qualquer deficiência.
- Por exemplo, se um senhorio se recusar a colocá-lo na lista de espera para alojamento porque um membro da sua família tem uma deficiência.
Assédio e assédio sexual
Para além de proibir a discriminação, as Leis da Igualdade de Estatuto (Equal Status Acts) proíbem o assédio e o assédio sexual na prestação de serviços.
- Assédio - quando é tratado de forma hostil, intimidante ou degradante devido à sua deficiência.
- Assédio sexual - qualquer forma de comportamento sexual não desejado que o trate de forma hostil, intimidante ou degradante. Isto pode incluir conduta verbal, não verbal ou física de carácter sexual.
O que é o direito a uma adaptação razoável?
Acomodação razoável significa as medidas que precisam de ser tomadas para permitir que uma pessoa com uma deficiência utilize um serviço.
Isto significa que, se for portador de uma deficiência, o prestador de um serviço deve fazer tudo o que for razoável para satisfazer as suas necessidades, se lhe for impossível ou muito difícil aceder ao serviço sem essa adaptação razoável. Isto pode implicar a prestação de tratamento ou instalações especiais.
Exemplos de adaptações razoáveis
- Se for surdo, disponibilização de um intérprete de língua gestual irlandesa na escola ou colégio
- Se utilizar uma cadeira de rodas, disponibilizar uma rampa de acesso às instalações
- Se tiver uma deficiência física ou for cego, disponibilizar um membro do pessoal para o ajudar a orientar-se num edifício de escritórios que esteja a visitar
Se estiver a utilizar uma empresa ou serviço pela primeira vez, embora não haja qualquer obrigação de o fazer, pode ser uma boa ideia certificar-se de que sabem que é portador de uma deficiência e que compreendem o tipo de adaptações razoáveis que precisa que providenciem.
E quanto aos custos das adaptações razoáveis?
Um prestador de serviços não é obrigado a oferecer um alojamento razoável se este custar mais do que um montante nominal. A determinação do que é considerado um valor nominal depende de vários factores, incluindo a dimensão da empresa, os seus recursos financeiros e os custos reais da adaptação razoável.
O prestador de serviços deve consultá-lo e pedir-lhe a sua opinião sobre a forma de satisfazer as suas necessidades.
O que são custos nominais?
- Se for deficiente físico ou cego e precisar de um funcionário para o guiar nas instalações, o custo será provavelmente nominal, uma vez que o funcionário será pago de qualquer forma.
- Se tiver uma deficiência visual, o fornecimento de informações escritas num tipo de letra maior pode não custar mais do que um montante simbólico.
- Se tiver uma deficiência física e quiser entrar num edifício histórico, que necessitaria de grandes alterações para se tornar acessível, os custos podem ser provavelmente mais do que nominais.
Exemplos de custos nominais
- Uma aluna do primeiro ano não pode assistir às aulas porque não consegue subir com a sua cadeira de rodas os degraus da sala de aula principal. A faculdade concorda em transferir as suas aulas para salas no rés do chão do campus central.
- Uma empresa de autocarros gasta mais 5 euros por semana para facilitar o transporte de uma pessoa com deficiência visual e do seu cão-guia.
Exemplos do que é mais do que um custo nominal
- Um adepto de desporto com deficiência não tem dinheiro para ir aos jogos do GAA e pede bilhetes gratuitos. O clube recusa, afirmando que seria mais do que um custo nominal fornecer bilhetes gratuitos a todas as pessoas com deficiência.
Onde posso obter informações sobre as políticas relativas a adaptações razoáveis?
É uma boa prática as empresas e os prestadores de serviços terem uma política escrita sobre a forma como proporcionam adaptações razoáveis a pessoas com deficiência. Esta política deve indicar como pode informá-los da sua deficiência e de quaisquer disposições especiais de que possa necessitar. Esta política pode estar disponível no seu sítio Web em formatos acessíveis.
Como posso apresentar queixa por discriminação em razão da deficiência?
Se considerar que foi discriminado, assediado ou que uma empresa não lhe proporcionou adaptações razoáveis, pode apresentar uma queixa ao abrigo da Lei da Igualdade de Estatuto.
Apresentar uma queixa de discriminação ao abrigo das Leis sobre a Igualdade de Estatuto à Comissão de Relações no Local de Trabalho (Workplace Relation Commission)
Pode apresentar uma queixa à Comissão de Relações no Local de Trabalho (Workplace Relations Commission, "WRC") se considerar que um fornecedor de bens, serviços, alojamento ou educação o(a) discriminou com base na sua deficiência, o(a) assediou ou não lhe proporcionou um alojamento razoável.
Passo 1: Antes de levar um caso à WRC, deve escrever à pessoa ou organização de que se está a queixar, no prazo de dois meses a contar da última data de discriminação / não prestação de adaptações razoáveis. Deve usar o Formulário ES.1 disponível no website da WRC.
A WRC pode prolongar o prazo de dois meses por mais dois meses por "motivo razoável", por exemplo, se puder apresentar provas de que esteve muito doente durante o período inicial de dois meses. Em casos excepcionais, a WRC pode decidir prescindir completamente da obrigação de notificação se considerar que é "justo e razoável" fazê-lo. No entanto, a WRC raramente exerce estes poderes e deve assegurar-se que a notificação é efectuada no prazo de 2 meses sempre que possível.
Passo 2: Se não obtiver resposta à sua queixa no prazo de um mês, ou se não estiver satisfeito com a resposta que recebeu, pode apresentar uma queixa à WRC no prazo de seis meses após a última data de discriminação. Deve utilizar o Formulário de Queixa da WRC que se encontra no sítio Web da WRC. Em situações muito raras, a WRC pode prolongar este prazo por mais seis meses com "motivo razoável".
Saiba mais sobre como apresentar uma queixa à WRC.
Apresentar uma queixa sobre instalações licenciadas ao Tribunal Distrital
Se acredita que foi discriminado(a) num local com licença ou no ponto de entrada para um local com licença e deseja apresentar uma queixa, deve apresentar a sua queixa ao Tribunal de Comarca (District Court) em vez de à WRC. Um local com licença é um local, tal como um bar, restaurante ou hotel, onde a venda de álcool é legalmente permitida por licença.
Qualquer discriminação com base na deficiência é contrária à Lei das Bebidas Alcoólicas de 2003 (Intoxicating Liquor Act 2003). Por conseguinte, se a discriminação ocorreu nas instalações licenciadas, o caso deve ser apresentado no Tribunal Distrital relevante, ou seja, na área do Tribunal Distrital onde as instalações licenciadas estão localizadas.
Exceção: Se a discriminação ocorreu numa área não licenciada de um estabelecimento com licença, a queixa deve ser apresentada ao abrigo da Lei da Igualdade de Estatuto (Equal Status Acts) à WRC, tal como descrito acima.
Para mais informações sobre o que esperar no Tribunal de Comarca, consulte a nossa ficha informativa sobre a Lei das Bebidas Alcoólicas Intoxicantes.
Como contactar o serviço Your Rights (Os seus direitos)
- Ligue-nos para o número 01 858 3000 ou para o número 1890 245545
- Envie-nos um e-mail para YourRights@ihrec.ie
- Escreva para:
Os seus direitos
Comissão Irlandesa dos Direitos Humanos e da Igualdade
16-22 Green Street
Dublin 7
D07 CR20
Última atualização em dezembro de 2023