Qu'est-ce que la discrimination fondée sur le handicap ?
La discrimination fondée sur le handicap consiste à être traité moins favorablement qu'une personne qui n'a pas de handicap ou qui n'a pas le même handicap que vous. Le terme "handicap" englobe les affections physiques, intellectuelles, mentales et émotionnelles.
En vertu de la loi, vous avez droit à l'égalité de traitement si vous avez un handicap.
Les lois sur l'égalité de statut interdisent la discrimination, le harcèlement et le harcèlement sexuel dans les domaines suivants
- la vente de biens et de services
- la fourniture de logements ; et
- l'accès à l'éducation.
La loi de 2003 sur les boissons alcoolisées vous protège contre la discrimination, le harcèlement et le harcèlement sexuel lorsque vous vous trouvez dans un établissement titulaire d'une licence, par exemple un pub ou un bar d'hôtel, ou que vous y entrez.
Pour connaître la législation relative aux aménagements raisonnables sur le lieu de travail, veuillez consulter notrefiche d'information sur la discrimination fondée sur le handicap et le droit à des aménagements raisonnables en vertu des lois sur l'égalité en matière d'emploi.
Quels sont les types de discrimination couverts par la loi ?
La discrimination peut prendre de nombreuses formes.
Il s'agit notamment de
- La discrimination directe - lorsque vous recevez un traitement différent, moins favorable, en raison de votre handicap.
- Par exemple, si un magasin refuse de vous vendre quelque chose ou si un propriétaire refuse de vous louer un appartement en raison de votre handicap.
- Discrimination indirecte - lorsqu'une règle apparemment neutre vous désavantage par rapport à d'autres personnes.
- Par exemple, si un restaurant interdit l'accès à tous les chiens, il peut s'agir d'une discrimination indirecte à l'encontre d'une personne qui a besoin d'un chien d'assistance.
- Discrimination par imputation - lorsque quelqu'un vous traite moins favorablement parce qu'il suppose à tort que vous avez un handicap alors que ce n'est pas le cas.
- Par exemple, si un instructeur suppose à tort que vous avez un trouble de l'apprentissage et vous empêche donc de participer à une activité de groupe.
- Discrimination par association - lorsque vous êtes traité moins favorablement que d'autres parce que vous êtes associé à une personne handicapée, même si vous n'avez pas de handicap.
- Par exemple, si un propriétaire refuse de vous inscrire sur la liste d'attente d'un logement parce qu'un membre de votre famille est handicapé.
Harcèlement et harcèlement sexuel
Outre l'interdiction de la discrimination, les lois sur l'égalité de statut interdisent le harcèlement et le harcèlement sexuel dans le cadre de la prestation de services.
- Harcèlement- lorsque vous êtes traité de manière hostile, intimidante ou dégradante en raison de votre handicap.
- Harcèlementsexuel - toute forme de comportement sexuel non désiré qui vous traite de manière hostile, intimidante ou dégradante. Il peut s'agir d'un comportement verbal, non verbal ou physique de nature sexuelle.
Qu'est-ce que le droit à un aménagement raisonnable ?
Les aménagements raisonnables sont les mesures qui doivent être prises pour permettre à une personne handicapée d'utiliser un service.
Cela signifie que si vous avez un handicap, le fournisseur d'un service doit faire tout ce qui est raisonnable pour répondre à vos besoins, s'il vous serait impossible ou très difficile d'accéder au service sans ces aménagements raisonnables. Il peut s'agir d'un traitement ou d'installations spéciales.
Exemples d'aménagements raisonnables
- Si vous êtes sourd, fournir un interprète en langue des signes irlandaise à l'école ou à l'université.
- Si vous utilisez un fauteuil roulant, mise à disposition d'une rampe d'accès aux locaux.
- Si vous êtes handicapé physique ou aveugle, mise à disposition d'un membre du personnel pour vous guider dans un immeuble de bureaux que vous visitez.
Si vous faites appel à une entreprise ou à un service pour la première fois, bien qu'il n'y ait aucune obligation de le faire, il peut être judicieux de s'assurer que l'entreprise ou le service en question sait que vous êtes handicapé et qu'il comprend le type d'aménagements raisonnables qu'il devra mettre en place.
Qu'en est-il du coût des aménagements raisonnables ?
Un prestataire de services n'est pas tenu de proposer des aménagements raisonnables si leur coût est supérieur à un montant symbolique. Le coût nominal dépend de plusieurs facteurs, notamment de la taille de l'entreprise, de ses ressources financières et du coût réel de l'aménagement raisonnable.
Le prestataire de services doit vous consulter et vous demander votre avis sur les moyens de répondre à vos besoins.
Que sont les coûts nominaux ?
- Si vous êtes handicapé physique ou aveugle et que vous avez besoin d'un membre du personnel pour vous guider dans les locaux, le coût sera probablement minime car le membre du personnel sera payé de toute façon.
- Si vous avez une déficience visuelle, la fourniture d'informations écrites dans une police plus grande ne coûtera probablement pas plus qu'un montant symbolique.
- Si vous souffrez d'un handicap physique et que vous souhaitez entrer dans un bâtiment historique qui nécessiterait d'importantes modifications pour le rendre accessible, les coûts seront probablement plus que minimes.
Exemples de coûts nominaux
- Une étudiante de première année ne peut pas assister à ses cours parce qu'elle ne peut pas monter les marches de l'amphithéâtre principal avec son fauteuil roulant. L'établissement accepte de déplacer ses cours dans des salles situées au rez-de-chaussée du campus central.
- Une compagnie de bus dépense 5 euros de plus par semaine pour faciliter le transport d'une personne malvoyante et de son chien-guide.
Exemples de ce qui est plus qu'un coût nominal
- Un fan de sport handicapé n'a pas les moyens d'assister aux matchs de la GAA et demande des billets gratuits. Le club refuse, déclarant que fournir des billets gratuits à chaque personne handicapée représenterait plus qu'un coût nominal.
Où puis-je trouver des informations sur les politiques en matière d'aménagements raisonnables ?
La bonne pratique veut que les entreprises et les prestataires de services disposent d'une politique écrite sur la manière dont ils procèdent à des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées. Cette politique doit préciser comment vous pouvez les informer de votre handicap et des dispositions particulières dont vous pourriez avoir besoin. Cette politique peut être disponible sur leur site web dans des formats accessibles.
Comment puis-je me plaindre d'une discrimination fondée sur le handicap ?
Si vous pensez avoir été victime de discrimination ou de harcèlement, ou si une entreprise ne vous a pas fourni d'aménagements raisonnables, vous pouvez déposer une plainte en vertu des lois sur l'égalité de traitement.
Déposer une plainte pour discrimination en vertu des lois sur l'égalité de statut auprès de la Commission des relations sur le lieu de travail (Workplace Relation Commission)
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Workplace Relations Commission ("WRC") si vous pensez qu'un fournisseur de biens, de services, de logements ou d'éducation a fait preuve de discrimination à votre égard en raison de votre handicap, vous a harcelé ou ne vous a pas fourni d'aménagements raisonnables.
Étape 1 : Avant de saisir la CMR, vous devez écrire à la personne ou à l'organisation dont vous vous plaignez, dans les deux mois suivant la dernière date de discrimination ou d'absence d'aménagements raisonnables. Vous devez utiliser le formulaire ES.1 disponible sur le site web de la CMR.
La CMR peut prolonger le délai de deux mois de deux mois supplémentaires pour un "motif raisonnable", par exemple si vous pouvez prouver que vous étiez très malade au cours de la période initiale de deux mois. Dans des cas exceptionnels, la CMR peut décider de renoncer à l'obligation de notification si elle estime qu'il est "juste et raisonnable" de le faire. Toutefois, la CMR n'exerce que très rarement ces pouvoirs et vous devez veiller à ce que la notification soit effectuée dans les deux mois, dans la mesure du possible.
Étape 2 : Si vous ne recevez pas de réponse à votre plainte dans un délai d'un mois, ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CMR dans un délai de six mois à compter de la dernière date de discrimination. Vous devez utiliser le formulaire de plainte de la CMR disponible sur le site web de la CMR. Dans de très rares cas, la CMR peut prolonger ce délai de six mois pour un "motif raisonnable".
En savoir plus sur la manière de déposer une plainte auprès de la CMR.
Déposer une plainte auprès de la District Court au sujet d'un établissement titulaire d'une licence de vente d'alcool
Si vous pensez avoir été victime d'une discrimination dans un débit de boissons ou au point d'entrée d'un débit de boissons et que vous souhaitez déposer une plainte, vous devez saisir le tribunal de district plutôt que la CMR. Un débit de boissons est un lieu, tel qu'un pub, un restaurant ou un hôtel, où la vente d'alcool est légalement autorisée par une licence.
Toute discrimination fondée sur le handicap est contraire à la loi de 2003 sur les boissons alcoolisées. Par conséquent, si la discrimination s'est produite dans le débit de boissons, l'affaire doit être portée devant le tribunal de district compétent, c'est-à-dire le tribunal de district dans lequel se trouve le débit de boissons.
Exception : Si la discrimination s'est produite dans la partie non licenciée d'un établissement licencié, la plainte doit être déposée en vertu des lois sur l'égalité de statut auprès de la CMR, comme indiqué ci-dessus.
Pour plus d'informations sur ce qui vous attend au tribunal de district, consultez notre fiche d'information sur la loi sur les boissons alcoolisées.
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Dernière mise à jour : décembre 2023