¿Qué es la discriminación por discapacidad?
Discriminar por motivos de discapacidad significa recibir un trato menos favorable que otra persona que no tenga una discapacidad o que no tenga la misma discapacidad que usted. El término "discapacidad" incluye condiciones físicas, intelectuales, mentales y emocionales.
Si tienes una discapacidad, la ley te reconoce el derecho a la igualdad de trato.
Las Leyes de Igualdad de Trato prohíben la discriminación, el acoso y el acoso sexual en:
- La venta de bienes y servicios;
- La provisión de vivienda; y
- El acceso a la educación.
La Ley de Bebidas Alcohólicas de 2003 le protege contra la discriminación, el acoso y el acoso sexual cuando se encuentre en un local con licencia o acceda a él, por ejemplo, un pub o el bar de un hotel.
Para conocer la legislación relativa a losajustes razonables en el lugar de trabajo, consulte nuestraficha informativa sobre Discriminación por discapacidad y derecho a ajustes razonables en virtud de las Leyes de Igualdad en el Empleo.
¿Qué tipos de discriminación contempla la ley?
La discriminación puede adoptar muchas formas.
Por ejemplo
- Discriminación directa: cuando recibe un trato diferente, menos favorable, debido a su discapacidad.
- Por ejemplo, si una tienda se niega a venderle algo o un propietario se niega a alquilarle un piso debido a su discapacidad.
- Discriminación indirecta: cuando una norma aparentemente neutra te coloca en una situación de desventaja particular con respecto a otras personas.
- Por ejemplo, si un restaurante prohíbe todos los perros, puede discriminar indirectamente a una persona que necesita un perro de asistencia.
- Discriminación por imputación: cuando alguien te trata de forma menos favorable porque asume erróneamente que tienes una discapacidad aunque no sea así.
- Por ejemplo, si un instructor supone erróneamente que tienes una discapacidad de aprendizaje y, por tanto, te impide participar en una actividad de grupo.
- Discriminación por asociación: cuando se le trata de forma menos favorable que a otros porque se le asocia con una persona que tiene una discapacidad, aunque usted no tenga ninguna.
- Por ejemplo, si un casero se niega a incluirle en la lista de espera para una vivienda porque un miembro de su familia tiene una discapacidad.
Acoso y acoso sexual
Además de prohibir la discriminación, las Leyes de Igualdad prohíben el acoso y el acoso sexual en la prestación de servicios.
- Acoso : cuando se le trata de manera hostil, intimidatoria o degradante debido a su discapacidad.
- Acoso sexual: cualquier forma de comportamiento sexual no deseado que le trate de manera hostil, intimidatoria o degradante. Puede incluir conductas verbales, no verbales o físicas de naturaleza sexual.
¿Qué es el derecho a ajustes razonables?
Por ajustes razonables se entienden las medidas que deben tomarse para que una persona con discapacidad pueda utilizar un servicio.
Esto significa que si tienes una discapacidad, el proveedor de un servicio debe hacer todo lo que sea razonable para adaptarse a tus necesidades, si te resultara imposible o muy difícil acceder al servicio sin los ajustes razonables. Esto puede implicar un trato o unas instalaciones especiales.
Ejemplos de ajustes razonables
- Si es sordo, proporcionarle un intérprete de lengua de signos irlandesa en la escuela o el colegio.
- Si utiliza silla de ruedas, proporcionarle una rampa de acceso a un local
- Si tiene una discapacidad física o es ciego, proporcionarle un miembro del personal que le guíe por un edificio de oficinas que esté visitando.
Si es la primera vez que acude a una empresa o servicio, aunque no hay obligación de hacerlo, puede ser una buena idea asegurarse de que saben que usted tiene una discapacidad y de que entienden qué tipo de ajustes razonables necesitará que le hagan.
¿Qué ocurre con los costes de los ajustes razonables?
Un proveedor de servicios no está obligado a ofrecer ajustes razonables si su coste es superior a una cantidad simbólica. Decidir qué se considera nominal depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, sus recursos financieros y los costes reales de los ajustes razonables.
El proveedor de servicios debe consultarle y pedirle su opinión sobre la manera de adaptarse a sus necesidades.
¿Qué son los costes nominales?
- Si tiene una discapacidad física o es ciego y necesita que un miembro del personal le guíe por las instalaciones, es probable que el coste sea nominal, ya que el miembro del personal cobrará independientemente de ello.
- Si tiene una discapacidad visual, proporcionarle información escrita en un tipo de letra más grande no le costará más que una cantidad simbólica.
- Si tiene una discapacidad física y desea entrar en un edificio histórico que necesitaría reformas importantes para hacerlo accesible, es probable que los costes sean más que nominales.
Ejemplos de costes nominales
- Una estudiante de primer curso no puede asistir a clase porque no puede subir con su silla de ruedas los escalones del aula principal. La universidad accede a trasladar sus clases a las aulas de la planta baja del campus central.
- Una empresa de autobuses gasta 5 euros más a la semana para facilitar el transporte de una persona con discapacidad visual y su perro guía.
Ejemplos de lo que es más que un coste nominal
- Un aficionado al deporte con discapacidad no puede permitirse ir a los partidos de la GAA y solicita entradas gratuitas. El club se niega, alegando que sería más que un coste nominal proporcionar entradas gratuitas a todas las personas con discapacidad.
¿Dónde puedo informarme sobre las políticas de ajustes razonables?
Es una buena práctica que las empresas y los proveedores de servicios dispongan de una política escrita sobre cómo realizar ajustes razonables para las personas con discapacidad. En ella debe constar cómo puedes informarles de tu discapacidad y de las medidas especiales que puedas necesitar. Esta política puede estar disponible en su sitio web en formatos accesibles.
¿Cómo puedo denunciar la discriminación por discapacidad?
Si crees que te han discriminado, acosado o que una empresa no te ha hecho los ajustes razonables, puedes presentar una denuncia en virtud de las Leyes de Igualdad.
Presentar una denuncia por discriminación en virtud de las Leyes de Igualdad ante la Comisión de Relaciones Laborales
Puede presentar una denuncia ante la Comisión de Relaciones Laborales ("WRC") si cree que un proveedor de bienes, servicios, alojamiento o educación le ha discriminado por motivos de discapacidad, le ha acosado o no le ha facilitado ajustes razonables.
Paso 1: Antes de llevar un caso ante el WRC, debe escribir a la persona u organización contra la que presenta la queja, en el plazo de dos meses a partir de la última fecha de discriminación / no realización de ajustes razonables. Debe utilizar el formulario ES.1 disponible en el sitio web del CMR.
El WRC puede ampliar el plazo de dos meses en otros dos meses por "causa razonable", por ejemplo, si puede demostrar que estaba muy enfermo durante el periodo inicial de dos meses. En casos excepcionales, la WRC puede decidir renunciar por completo al requisito de notificación si lo considera "justo y razonable". Sin embargo, el WRC rara vez ejerce estos poderes, por lo que debe asegurarse de que la notificación se realiza en el plazo de 2 meses siempre que sea posible.
Paso 2: Si no recibe respuesta a su reclamación en el plazo de un mes, o si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar una reclamación ante el WRC en el plazo de seis meses a partir de la última fecha de discriminación. Debe utilizar el formulario de denuncia del WRC que figura en el sitio web del WRC. En muy raras ocasiones, el WRC puede ampliar este plazo otros seis meses con un "motivo razonable".
Más información sobre cómo presentar una denuncia ante la WRC.
Presentar una denuncia sobre locales con licencia ante el Tribunal de Distrito
Si cree que ha sido discriminado en un local con licencia o en el punto de entrada a un local con licencia y desea presentar una denuncia, debe presentarla ante el Tribunal de Distrito en lugar de ante la WRC. Un local con licencia es un lugar, como un pub, un restaurante o un hotel, donde la venta de alcohol está legalmente permitida mediante licencia.
Toda discriminación por motivos de discapacidad es contraria a la Ley de bebidas alcohólicas de 2003. Por lo tanto, si la discriminación se produjo en el local autorizado, el caso debe llevarse ante el Tribunal de Distrito pertinente, es decir, la zona del Tribunal de Distrito en la que se encuentra el local autorizado.
Excepción: Si la discriminación se ha producido en la zona no autorizada de un local con licencia, la denuncia deberá presentarse ante la CMR en virtud de las Leyes de Igualdad de Oportunidades, como se ha indicado anteriormente.
Para más información sobre lo que puede esperar en el Tribunal de Distrito, consulte nuestra ficha informativa sobre la Ley de bebidas alcohólicas.
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Última actualización: diciembre de 2023